นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

หัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว – ญาณิกา (Yanika) AI Advisor

ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ: 8 พฤศจิกายน 2569

เว็บไซต์ "ญาณิกา" (Yanika) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในนโยบายนี้จะอธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้โดยตรงผ่านการใช้งาน LINE Official Account ได้แก่:

  • ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ, วันเดือนปีเกิด, เวลาเกิด และสถานที่เกิด (เพื่อใช้ในการคำนวณทางโหราศาสตร์)
  • ข้อมูลการติดต่อ: LINE Profile (Display Name, User ID)
  • ประวัติการสนทนา: ข้อความที่คุณส่งถึง Yanika เพื่อให้ AI ประมวลผลและตอบคำถาม
  • ข้อมูลที่ไม่เก็บรวบรวม: เราไม่มีนโยบายขอให้คุณส่งรหัสผ่าน (Password), ข้อมูลบัตรเครดิต หรือข้อมูลทางการเงินใดๆ และขอความร่วมมือผู้ใช้บริการระมัดระวังไม่ส่งข้อมูลดังกล่าวเข้ามาในระบบแชท

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

  • คำนวณและวิเคราะห์ผลทางโหราศาสตร์ (ผูกดวง, วางลัคนา) อย่างแม่นยำ
  • พัฒนาและปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ AI ในการตอบคำถาม
  • แจ้งเตือนเกี่ยวกับดวงชะตา หรือบริการใหม่ๆ ที่เกี่ยวข้อง (หากคุณยินยอม)

3. การเปิดเผยข้อมูล

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลวันเดือนปีเกิดและเวลาเกิดของคุณต่อบุคคลภายนอก เว้นแต่เป็นการประมวลผลภายในระบบเพื่อให้บริการแก่คุณ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

4. การวัดผลโฆษณาและคุกกี้

เราบันทึกสถิติการใช้งานภายในเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม ช่องทางหรือโฆษณาที่พาคุณเข้ามา และขั้นตอนที่คุณใช้งานถึง เพื่อปรับปรุงบริการและวัดผลการโฆษณา

หากคุณกดยอมรับในแบนเนอร์คุกกี้ เราจะใช้ Meta Pixel และ Conversions API ของ Meta Platforms เพื่อวัดผลโฆษณาบน Facebook/Instagram โดยส่งข้อมูลเหล่านี้ให้ Meta: ประเภทเหตุการณ์ (เช่น เข้าชมหน้าเว็บ กรอกข้อมูลสำเร็จ เชื่อมต่อ LINE ชำระเงิน), มูลค่าการชำระเงิน, ตัวระบุคุกกี้ของ Meta (_fbp/_fbc), รหัสผู้เยี่ยมชมที่ผ่านการเข้ารหัส (hash), ข้อมูลอุปกรณ์/เบราว์เซอร์ และที่อยู่ IP ณ เวลาที่เกิดเหตุการณ์

เราไม่ส่งวันเดือนปีเกิด เวลาเกิด สถานที่เกิด เนื้อหาการสนทนา ชื่อ อีเมล หรือ LINE User ID ให้ Meta

หากคุณกดไม่ยอมรับ เราจะไม่โหลด Meta Pixel และไม่ส่งข้อมูลดังกล่าวให้ Meta และคุณยังใช้บริการได้ตามปกติ คุณเปลี่ยนใจได้โดยล้างข้อมูลเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์ เพื่อให้แบนเนอร์ปรากฏอีกครั้ง

5. นโยบายคุกกี้

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์เก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ เราแบ่งการใช้งานเป็น 2 ประเภท:

  • คุกกี้ที่จำเป็นต่อการให้บริการ (ไม่ต้องขอความยินยอม): ใช้รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบด้วย LINE (คุกกี้เซสชัน yanika_web อายุประมาณ 30 วัน) และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ หากปิดคุกกี้ประเภทนี้ บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และการโฆษณา (ใช้เมื่อคุณยินยอมเท่านั้น): ได้แก่ Google Tag Manager (รวมถึงแท็กวิเคราะห์การใช้งานของ Google ที่ตั้งผ่านระบบนี้) และ Meta Pixel ใช้นับจำนวนผู้เข้าชม วัดผลโฆษณา และปรับปรุงบริการ ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจตั้งคุกกี้ของตนเอง เช่น _ga, _fbp, _fbc และได้รับข้อมูลอุปกรณ์/เบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม และที่อยู่ IP

เราไม่โหลดเครื่องมือในกลุ่มที่สองจนกว่าคุณจะกดยอมรับในแบนเนอร์คุกกี้ ระบบจำการตัดสินใจของคุณไว้ในเบราว์เซอร์ (ค่า yanika_ad_consent) คุณเปลี่ยนใจได้โดยล้างข้อมูลเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์ แบนเนอร์จะปรากฏอีกครั้ง หรือปิด/ลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ

ข้อมูลที่ผู้ให้บริการภายนอกได้รับอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้นๆ เราไม่ส่งวันเดือนปีเกิด เวลาเกิด สถานที่เกิด เนื้อหาการสนทนา หรือ LINE User ID ให้แท็กเหล่านี้

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

7. ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทาง LINE Official Account ของเรา